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群众反映：邮政快递问题

发布时间： 2016-10-19 14:21

受理时间：2016-10-07

一市民反映：其从淘宝上买的东西，通过圆通快递邮寄(北京到唐山)，已经7天了目前已显示到唐山但是至今为止一直没有收到，认为不合理，希望相关部门调查处理。

答复时间：2016-10-12

答复：接到群众反映后，唐山市邮政管理局立即进行了调查处理。已录入申诉系统12305处理，按照邮政法答复时限为30个工作日内，一旦有处理结果，将即刻电话答复反映人。此件已处理完毕.经回访，快件已经送达。