受理时间：2016-10-13

路南区渤海豪庭小区居民反映：国家有规定第一年不允许收取暖气费，现在物业仍在收取，认为不合理，希望有关部门调查处理。

答复时间：2016-10-14

答复：接到群众反映后，物价局立即进行了调查处理。经查，根据唐价管字(2016)16号《关于规范居民供热收费有关问题的通知》中规定：首次采暖费交纳问题自2017年11月供暖之日起执行，文件下发前房屋买卖双方已订立购房合同的，按合同约定执行。