受理时间：2017-10-16

群众反映，现在已经开始收取医疗保险，但马家沟葡萄园社区却不收取，反映人认为不合理，希望有关部门调查处理。

答复时间：2017-10-18

接到群众反映后，开平政府立即进行了调查处理。经查，目前医疗保险已正常收取中，10月16日暂停收取医疗保险费用是由于社区装修，导致档案无法查询，线路没有铺设完毕，无法供电，相关信息无法进行电脑录入。经回访，此问题已经解决。