受理时间：2017-10-11

群众反映，10月7日其在古冶区林西唐百大楼购买了康佳电视机，当时承诺两天内送货，但至今没有为其送货，认为不合理，希望有关部门调查处理。

答复时间：2017-10-12

接到群众反映后，百货大楼集团立即进行了调查处理。经查，已经给顾客送货。经回访，此问题已经解决。