受理时间：2017-11-21

群众反映，11月15日补办行车本，工作人员称三个工作日归档，但现在已经超时仍未归档，希望有关部门尽快解决。

答复时间：2017-11-24

接到群众反映后，车管所立即进行了调查处理。经查，档案科工作人员已经与反映人取得联系，向其进行详细解释，并取得反映人的谅解，目前该业务已经办理完毕。经回访，此问题已经解决。