受理时间：2018年02月26日

群众反映：在永乐园联通合作营业厅给手机号充了100元话费，想开发票，但是店里不给开，望有关部门调查处理。

答复时间：2018年03月05日

答复：接到群众反映后，国税局立即进行了调查处理。经查，2018年2月25日反映人在唐山市路南鼎和通讯器材商店交了100元话费，次日反映人来该店索要发票，由于电脑系统不能反映前一天的信息，造成矛盾。经协调，唐山市路南鼎和通讯器材商店已经通过联通网络通信有限公司给反映人补办开具了发票。目前，反映情况得到妥善解决。