受理时间：2020年2月19日

其单位发放给员工的唐百友谊购物的提货券，提货时效到本月20日，咨询是否可以延长提货时间，希望相关部门调查处理。

答复时间：2020年2月20日

答复：接到群众反映后，百货大楼集团立即进行了调查处理。经查，反映人使用的提货券系团购业务券，经双方协商，已经为反映人办理了延期使用手续。经回访，此问题已于2月19日得到解决。