受理时间：2020年3月28日

古冶区林西繁星花苑108楼居民反映，家里电视没有信号，望相关部门及时解决。

答复时间：2020年3月30日

答复：接到群众反映后，政府服务热线第一时间交办有线电视网络公司调查处理。有线电视网络公司进行核查，并安排维修人员排除故障。经回访，此问题已于3月29日得到解决。