受理时间：2020年8月28日

反映人拿着车辆违章单到邮政储蓄银行韩城支行缴纳罚款，柜台要求必须有该银行储蓄卡才能缴纳罚款，反映人不认可，希望相关部门调查处理。

答复时间：2020年8月31日

答复：接到群众反映后，政府服务热线第一时间交办邮政储蓄银行调查处理。邮政储蓄银行责成相关职能部门进行核查，经核实，邮政储蓄银行系统限制确实只有两个渠道可以交款，一是邮储卡开通手机银行，在手机银行上缴纳罚款；二是使用银行卡在ATM机上缴纳罚款。电话联系反映人向其解释，反映人表示理解。