受理时间：6月12日

群众反映：遵化市堡子店镇小杨庄村西铁路桥底下涵洞汛期积水严重无法通行，此处是附近村民的必经之路，望相关部门尽快协调解决。

答复时间：6月14日

答复：接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间交办迁安县政府调查处理，经镇政府核实小杨庄村西铁路桥涵洞因地势低洼，且设计存在缺陷导致雨季涵洞积水。当地镇政府已就积水问题在涵洞两侧设置了警示标识，同时联系铁路主管部门、产权单位进行排水，目前水已排空。下步，遵化市将立即组织铁路主管部门制定排水方案，彻底解决此涵洞汛期积水问题。市热线中心对反映人进行回访，就涵洞积水问题进展情况向反映人进行详细解释说明，其表示满意。