受理时间：8月9日

群众反映，其与原工作单位解除劳动合同之后，在河北人社APP申请失业金，页面显示的是“未审核”状态。希望有关部门帮助解决。

答复时间：8月18日

接到群众反映后，市热线中心第一时间转交丰润区政府办理。丰润区立即责成区人社局与反映群众取得联系，首先告知其丰润区社保经办机构失业保险咨询电话为5131707；然后指导反映人在“河北人社”APP上申请失业金，只要页面显示 “提交成功”，就表示已成功申领；最后将社会保障卡开通金融模式即可等待打款。经市热线中心回访反映群众，其表示已成功申领失业金，对办理措施和结果非常满意。