受理时间：2月3日

群众致谢，其需要办理身份证换证业务，但因工作原因无法在派出所工作时间办理，2月3日上午其致电路北区乔屯派出所，工作人员接听电话后立即为群众进行预约，当天中午1点，派出所工作人员为其办理完成换证业务，群众对派出所工作人员延时服务表示感谢。

答复时间：2月9日

路北区反馈，感谢群众对公安工作的认可，将继续提高服务意识和办事效率，更好的为民服务。