耐心解答 帮助老人进行待遇认证
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受理时间:9月18日
古冶区群众反映,家中老人是植物人无法进行生存待遇认证,联系古冶社保局电话一直未打通,希望相关部门予以帮助。
答复时间:9月22日
古冶区接到群众反映后,立即进行核实,经查询系统老人已于2023年3月22日待遇资格认证成功,工作人员耐心讲解了人工认证的详细流程。市热线办对反映人进行回访,其称问题已解决,表示满意。
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