受理时间：5月27日

群众反映，其父亲户口在长芦大清河盐场劳务中心，行政划分属于京唐港，现在想要办理残疾证，残联要求出示居住证，但大清河在户籍上归属于乐亭，目前无法办理，希望相关部门予以帮助。

答复时间：6月1日

乐亭县接到群众反映后，立即核实，经与市残联沟通，不能在乐亭残联办证系统录入反映人父亲的信息。但为解决残疾人的实际困难，经乐亭县残联工作人员与海港开发区主管办理残疾人证人员联系，协商同意由海港开发区残联组织工作人员与医生对反映人父亲进行入户评残。市热线办对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。