受理时间：11月21日

群众反映，遵化市文礼小区内卫生服务站东侧五米处一井盖于11月19日丢失，希望相关部门调查处理。

答复时间：11月29日

遵化市接到群众反映后，第一时间予以调查处理。经文礼居委会工作人员到现场查看情况，并联系相关部门及时到现场安装井盖，消除安全隐患，现群众所反映问题已得到妥善解决。市热线中心对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。