受理时间：2月5日

遵化市群众反映，解放屯建庆三条街道的主管道向上返臭水，已经结冰，影响居民出行，希望有关部门调查处理。

答复时间：2月6日

遵化市接到群众反映后，第一时间安排工作人员调查处理，目前已安排工作人员对拥堵点位进行疏通，并对路面结冰处进行铲除，市热线中心对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。