受理时间：3月21日

高新区群众反映，学院北路与大庆道交叉口南行300米左右学院路上有一个自来水的井盖出现塌陷，希望有关部门调查处理。

答复时间：3月22日

市自来水公司接到群众反映后，第一时间安排工作人员调查处理，目前已经对自来水井盖进行了恢复处理，市热线中心对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。