路北区金星楼301楼居民反映：家中暖气温度低，希望有关部门调查处理。

答复：接到群众反映后，市科协立即进行了调查处理。经查，金星楼301楼住户入住以来虽然由市科协负责代收热力费，该片供暖及管线维护均由金星楼小区热力站负责。经与市区热力总公司、金星楼热力站沟通，获知该投诉时间段，小区热力站正在进行改造、加装热力泵，故此该小区暖气温度低。目前，暖气温度已升高，温度适宜。