受理时间：2015-08-8

遵化市地北头镇狼山官村村民反映:村里南半部村民家里没水，找过大队答复是水卡欠费导致，认为不合理，希望有关部门调查处理。

答复时间：2015-08-13

答复：接到群众反映后，遵化市政府立即进行了调查处理。经查，因狼山关村自来水供水分片供应，由专人管理。8月8日，由于管理人员水卡费用不够，没有及时续费，导致该片村民停水。当日该管理人进行了水卡续费，村民用水恢复正常。通过此事，该村召开了管理人员专题会议，要求各管理人员，要及时检查、及时续费，避免造成村民停水现象的发生。