受理时间：2015-08-19

群众反映:近期热力公司对68号小区进行暖气管道改造，为居民重新铺设新管道，但是居民家中的老旧管道并没有拆除，希望有关部门调查处理。

答复时间：2015-08-28

答复：接到群众反映后，热力公司立即进行了调查处理，现在旧管道已拆除完毕。经回访，用户表示满意。