受理时间：2015-11-10

路南区惠民园小区居民反映：该小区楼道内热力管道漏水，希望有关部门尽快调查处理。

答复时间：2015-11-11

答复：接到群众反映后，唐山市热力总公司西部供热公司立即进行调查处理，经查，反映情况属实，当即派遣专人处理，现已维修，用户表示满意，经回访，反映人对处理结果满意。