受理时间：2015-11-24

开平区温馨家园居民反映，近期小区每天中午和晚上做饭时间停电三小时，严重影响居民的正常生活，希望有关部门调查并予以解决。

答复时间：2015-12-03

答复：接到群众反映后，开平区政府立即进行了调查处理。经了解，根据谁收费谁负责的原则，区住建局已经将居民反映情况，及时反馈到市供电部门，群众也可以拨打供电局热线95598进行投诉咨询。经回访，此问题已经解决，反映人表示感谢。