受理时间：2015-11-29

古冶区金山三期的住户反映：本小区突然停暖了，望有关部门调查处理。

答复时间：2015-12-04

答复：接到群众反映后，开滦集团立即进行调查处理。经查，反映情况属实，当即派遣专人处理，因小区部分单元在检修过滤网，需要暂时关停单元阀门，经回访，反映人对答复结果满意。