受理时间：2016-01-25

开平区东港龙城一期209楼居民反映，物业担心水管被冻坏，将阀门关闭，造成该楼停水两天，希望有关部门调查处理

答复时间：2016-01-26

答复：接到群众反映后，开平区政府立即进行了调查处理。经了解，因管网个别处被冻，临时关闭阀门，目前物业公司已经及时对故障设备采取应急措施，并安排技术人员对设备紧急维修。