群众反映:热力问题
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受理时间:2016-09-28
开平区河联园居民反映,今年热力收费只刷卡不收现金,反映人认为不合理,称对于老年人来说刷卡不方便,希望有关部门调查处理。
答复时间:2016-09-29
答复:接到群众反映后,开平供热公司当即与反映人取得联系,告知可以收取现金,使用pos机刷卡是为了广大热用户缴纳热费时更安全、更便捷。回访反映人,称已经用现金交了取暖费,回访满意。
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