受理时间：2016-10-0315:58:06

群众反映：路北区凤祥园小区居民反映，小区的水质非常浑浊呈黄色，希望有关部门调查处理。

答复时间：2016-10-1716:13:18

答复：接到群众反映后，唐山市自来水公司立即进行了调查处理。经查，反映情况属实。首先是组织管道冲洗，发现一处冲洗一处，通过消防栓、管网末稍放水的方式，错开用水高峰时段进行冲洗。同时，通知居民用户自行放水冲洗楼内立管，确保用水安全。经回访，反映情况得到妥善解决。