受理时间：2016-11-04

路南区开元小区11楼居民反映，本小区今年进行的分户供暖改造，工程结束注水时发现本单元位于楼道内的分户供暖阀门漏水，目前热力将该楼总阀门关闭，至今无人维修，希望有关部门调查并予以解决。

答复时间：2016-11-09

答复：接到群众反映后，唐山市热力总公司西部供热公司立即进行了调查处理。经查，漏水阀门已更换，居民恢复正常供暖，问题得到妥善处理。经回访，反映情况得到妥善解决。