受理时间：2016-11-11

高新区东方花苑小区一居民反映：由于个别住户原因没有开楼道阀门，导致现在暖气不热，希望有关部门调查处理。

答复时间：2016-11-18

答复：接到群众反映后，高新技术产业园区管委会立即进行了调查处理。经查，已协调住户配合热力公司进行维修。目前，反映情况得到妥善解决。