受理时间：2016-11-08

群众反映：古冶唐家庄新安楼20楼居民反映，家中南屋暖气不热，希望相关部门调查处理。

答复时间：2016-11-08

答复：接到群众反映后，开滦集团立即进行了调查处理。经查，因供暖管道存在跑冒问题较多，经常开闭阀门，造成有管道卷气现象，工程维修中心现正逐一处理。经回访，问题已经解决，反映人表示满意。