受理时间：2016-11-28

群众反映：路南区滦城楼小区居民反映，该小区暖气不热，开滦集团和热力公司相互推诿，希望有关部门调查处理。

答复时间：2016-12-05

答复；接到群众反映后，开滦集团立即进行调查处理。经查，属于个别户暖气不好，有的楼上改暖，楼下供暖效果不好。经回访，问题已经解决，反映人表示满意。