受理时间：2017-04-18

惠民园小区207楼居民反映，该楼高层已经半个月不能正常用水，咨询物业得知是高层水泵故障导致，希望相关部门调查处理。

答复时间：2017-04-25

群众反映后，市住建局立即进行了调查处理。经与物业了解，小区二次供水加压设备损坏造成供水压力小，厂家已进行修理，现在该小区高层供水正常。经回访，反映人表示满意。