受理时间：2017-06-12

路南区兴泰里小区103楼居民反映，其家的燃气卡无法充值到燃气表中，没办法使用燃气，希望相关部门调查处理。

答复时间：2017-06-12

接到群众反映后，燃气公司立即进行了调查处理。经落实，因用户燃气表卡丢失又是初次使用，需联系表厂后解决，目前用户家燃气已恢复正常使用。经回访，此问题已经解决。