受理时间：2017-07-05

25号小区居民反映，家里有一组暖气漏水，热力不给其上门维修，让其自行到维修站去，认为不合理，希望有关部门调查处理。

答复时间：2017-07-11

接到群众反映后，市热力总公司市区供热公司立即进行了调查处理。经与供热所联系，已派维修人员给其用户进行了维修。经回访，此问题已经解决。