受理时间：2017-11-07

路北区碧云里文苑凤凰城1号楼居民反映，2016年12月购得此处房屋并于今年10月13日缴纳的热费，但是至今没有供暖，后联系热力公司得知前房屋存在偷暖情况，热表被摘除，希望有关部门调查并予以解决。

答复时间：2017-11-08

接到群众反映后，热力公司立即进行了调查处理。经核实，供热所已安排工作人员连接管道恢复该户供热。经回访，此问题已经解决。