受理时间：2018年02月11日

路北区鹭港小区801楼住户反映：801楼频繁停水，每次向物业反映，物业都推脱责任，望有关部门调查处理。

答复时间：2018年02月24日

答复：接到群众反映后，路北区政府立即进行了调查处理。经查，由于801楼地下埋着的自来水管道破裂，导致压力不够，801楼高层住户停水，物业公司工作人员从2月12日起开始寻找地下管道破裂处，并进行挖掘，找到管道破裂处，对破裂管道进行维修，到2月13日下午，已基本恢复供水。