受理时间：2018年9月12日

群众反映：路北区凤凰园小区正在进行暖气改造，施工方说反映人家是自己改造的，不管室外接管，认为不合理，希望相关部门调查处理。

答复时间：2018年9月13日

答复：接到群众反映后，唐山市热力总公司北部供热公司立即进行了调查处理。经查，已联系住户，次日安排施工人员处理此事。经回访，此问题已经解决。