受理时间：2018年10月24日

群众反映：其是曹妃甸万年丽海小区居民，业主到物业缴纳热力费，物业强制业主缴清之前欠缴物业费后才收热力费，希望相关部门调查处理。

答复时间：2018年10月29日

答复：接到群众反映后，曹妃甸区政府立即联系相关部门调查处理。经与小区物业协调，已达成一致意见，正常收取供暖费用，确保冬季正常供暖。经回访，此问题已经解决。