受理时间：2018年11月09日

群众反映：开平税华阁105楼4单元自来水水井里面水把水表全淹没了，天气渐冷，容易冻冰，希望相关部门调查处理。

答复时间：2018年11月09日

答复：接到群众反映后，自来水公司立即进行了调查处理。经查，已联系用户，告知用户已修好，恢复供水。经回访，此问题已经解决。