受理时间：2019年6月11日

鹭港小区704楼4门的居民反映，家里自来水水表没有使用的情况下自转，每个月产生很多水费，认为不合理，希望有关部门调查处理。

答复时间：2019年6月14日

答复：接到群众反映后，自来水公司立即进行了调查处理。经查，已派维修师傅到用户家中查看，并为用户安装逆止阀。经回访，此问题已经解决。