受理时间：2020年10月14日

祥和里小区612-1单元居民反映，之前水量是2至4吨，现在水量猛增，联系自来水公司一直没有处理，希望有关部门调查。

答复时间：2020年10月15日

答复：接到群众反映后，政府服务热线第一时间交办自来水公司调查处理。自来水公司责成相关职能部门进行核查，并与用户协商好时间到现场去检查。

经回访，反映人表示满意。