受理时间：2020年12月8日

永乐园201楼4单元居民反映，其家自来水颜色发红，望自来水公司查看处理。

答复时间：2020年12月9日

答复：接到群众反映后，政府服务热线第一时间交办自来水公司调查处理。自来水公司责成相关职能部门现场进行核查，经核实，用户反映自来水浑浊是昨天谊园道燕新路电力抢修把自来水管道弄坏导致的，相关情况已与用户解释清楚。

经回访，此问题已于12月8日得到解决。

答复单位：自来水公司