受理时间：2021年1月7日

路北区水厂楼6楼1门居民反映：自来水管道故障，望自来水公司尽快查看处理。

答复时间：2021年1月8日

答复：接到群众反映后，政府服务热线第一时间交办自来水公司调查处理。自来水公司责成相关职能部门现场进行核查，并安排工作人员抢修，现已恢复供水。

经回访，此问题已于1月8日得到解决。

答复单位：自来水公司