受理时间：2021年1月16日

古冶区赵各庄东工房居民反映：该小区自来水管道故障，曾向物业反映，但至今没有解决。

答复时间：2021年1月18日

答复：接到群众反映后，政府服务热线第一时间交办古冶区政府调查处理。古冶区责成相关职能部门现场进行核查，并将此问题反馈至古盛公司，要求督导物业及时核实处理。

经回访，此问题已于1月16日得到解决。

答复单位：古冶区政府