受理时间：2021年1月24日

赵各庄南工房20楼居民反映：其家供暖设备故障，望有关部门帮其解决民生问题。

答复时间：2021年1月25日

答复：接到群众反映后，政府服务热线第一时间交办古冶区政府调查处理。古冶区责成相关职能部门现场进行核查，并督导物业核实供暖情况，保证温度达标。

经回访，此问题已于1月25日得到解决。

答复单位：古冶区政府