受理时间：2021年4月7日

学院北路底商商户反映，自来水公司通知因管道故障为期停水一周，消防管道也无法供水，认为存在安全隐患，多次联系自来水公司处理未果，希望相关部门调查处理。

答复时间：2021年4月7日

答复：接到群众反映后，政府服务热线第一时间交办自来水公司调查处理。自来水公司责成相关职能部门现场进行核查，经核实，已恢复供水。

经回访，此问题已于4月7日得到解决。

答复单位：自来水公司