受理时间：2021年8月7日

开平区税钢小区31楼3单元居民反映，该楼居民家中燃气漏气，导致楼层住户无法正常使用燃气，望相关部门尽快查修。

答复时间：2021年8月10日

答复：接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间交办燃气集团调查处理。燃气集团责成相关职能部门现场进行核查，并安排人员进行维修，现已恢复供气。

答复单位：燃气集团