受理时间：2021年9月13日

煤医里38号楼居民反映：该楼无故停水多日，希望相关部门调查处理。

答复时间：2021年9月14日

答复：接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间交办路北区政府调查处理。路北区责成相关职能部门现场进行核查，经核实，该楼停水是老管道有问题，学校一直未查明原因，新管道于14日更换完毕后可以供水。

经回访，反映人表示满意。

答复单位：路北区