受理时间：12月25日

万科南湖春晓一期凤荷园小区5楼2单元居民反映，其家暖气故障，望相关部门尽快处理。

答复时间：12月28日

答复：接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间交办热力公司调查处理。热力公司责成相关职能部门进行核查，维修人员已处理，温度已回升。感谢您的关注与支持。

答复单位：热力公司