受理时间：6月14日

丰润区银城铺镇前贾庄村村民通过12345热线反映，村西果园路边的电线老化，刮风时电线打火。

答复时间：6月15日

答复：接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间交办丰润区政府调查处理。丰润区反馈，供电线路并未老化，但存在树线缠绕问题。当地政府工作人员在征得果树所有者同意后，对存在隐患的13颗树木进行修剪砍伐处理，及时消除了安全隐患，并安排专人巡视，做好“线下树、线边树”治理工作。市热线办工作人员回访反映群众，其对处理措施表示满意，对12345热线表示感谢。