受理时间：6月21日

乐亭县富强小区C区居民反映，一层底商业主私自关闭单元供水阀门，致使楼上住户停水，希望有关部门尽快处理。

答复时间：6月23日

答复：接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间交办乐亭县政府调查处理。经查，因单元下水主管道堵塞，一层底商返水，底商业主关闭阀门导致楼上停水。社区工作人员对底商和居民进行了调解，双方达成谅解。社区同时联系维修人员疏通了下水管道，当晚恢复了正常供水。市热线中心回访反映群众，对处理结果表示满意。